❓ Frequently Asked Questions
Berikut adalah pertanyaan yang sering diajukan oleh pengunjung website ini.
Bagaimana cara menghubungi pemilik portfolio?
Anda dapat menghubungi saya melalui form kontak di halaman utama, mengirim email langsung ke ilhamserangbanten03@gmail.com, atau melalui media sosial yang tertera di header/footer website.
Apakah boleh menggunakan kode dari project ini?
Ya, Anda boleh menggunakan kode dari project yang bersifat open source. Silakan cek lisensi masing-masing project di repository GitHub. Untuk project tertentu, silakan hubungi saya terlebih dahulu untuk izin penggunaan komersial.
Apakah saya bisa berkontribusi pada project ini?
Tentu! Saya sangat terbuka untuk kolaborasi dan kontribusi. Silakan buat pull request di repository GitHub masing-masing project atau hubungi saya untuk diskusi lebih lanjut.
Berapa lama waktu respons untuk pesan?
Saya berusaha membalas semua pesan dalam 1-2 hari kerja. Untuk pesan yang dikirim melalui form kontak atau email, Anda akan menerima konfirmasi otomatis. Jika belum mendapat balasan setelah 3 hari, silakan follow up melalui media sosial.
Apakah website ini tersedia dalam bahasa lain?
Saat ini website hanya tersedia dalam Bahasa Indonesia. Namun, beberapa artikel dan dokumentasi project tersedia dalam bahasa Inggris. Rencana ke depan akan menambahkan fitur multi-language.
Bagaimana cara mendapatkan update terbaru?
Anda bisa mengikuti saya di media sosial (GitHub, LinkedIn, Instagram, Twitter) untuk mendapatkan update terbaru tentang project, artikel, dan aktivitas lainnya.
⏱️ Waktu Respons
Rata-rata respons: 24 jam
Saya berkomitmen untuk memberikan respons terbaik untuk setiap pertanyaan atau masalah yang Anda laporkan. Berikut adalah estimasi waktu respons untuk setiap saluran:
- Email / Form Kontak - 1-2 hari kerja
- WhatsApp - 3-6 jam (jam kerja)
- Media Sosial (DM) - 1-2 hari kerja
Catatan: Waktu respons bisa lebih lama pada akhir pekan atau hari libur nasional.
🐛 Melaporkan Bug atau Masalah
Jika Anda menemukan bug, error, atau masalah pada website ini, silakan laporkan dengan langkah berikut:
- Catat URL halaman tempat masalah terjadi
- Jelaskan langkah-langkah untuk mereproduksi masalah
- Sertakan screenshot atau video jika memungkinkan
- Kirim laporan melalui form kontak atau email
Untuk project open source: Anda juga bisa membuka issue langsung di repository GitHub.